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保固資訊

保固資訊

LITEON固態硬碟有限保固聲明


有限保固-適用於LITEON台灣地區

在LITEON SSD產品保固期限內,且產品組裝元件與規格和出廠時一致,在產品經正確使用及安裝前提下,如發生產品故障問題,LITEON保證提供用戶保修服務。

用戶送修時,需提供具有購買日期的憑證(如購買發票或收據影本),保固期限得由購買日起算。如無購買憑證,則保固期限由產品生產日起算。
LITEON SSD各型號保固年限,詳如各產品規格所標示(請見產品規格頁)。

用戶於產品保固期間內送修產品,LITEON與其授權經銷商得以根據自身判斷,提供用戶維修或更換服務。

  • 維修:修復產品的硬體或/及韌體。
  • 更換:如遇無法修復狀況時,LITEON與其授權經銷商選擇為用戶更換產品。
保固排除條款

LITEON不保證產品在各種操作下絶不發生任何錯誤,如用戶未依產品使用指示而導致損壞者,LITEON概不負責。

本有限保固不適用於用戶自行改裝、移除序號之產品,亦不適用於下列情形所導致之損毀:

  1. 該產品的操作與儲存,是在不正常的使用方式與維護條件下
  2. 該產品的使用環境與場所不正確或/及所連接的電腦系統維護不當
  3. 該產品遭受惡意過度操作、意外事故、電路故障、不當包裝、人為操作不當所導致之故障
  4. 該產品經過非LITEON書面正式授權第三方之維修、拆卸、元件更換、韌體/軟體修改
  5. 該產品未經正確安裝
  6. 該產品遭受電腦病毒或惡意程式攻擊
  7. 該產品的保固貼紙損毀、破裂、遺失
  8. 損壞部分為非LITEON SSD產品本身元件,例如:轉接盒、線材等

LITEON與其授權經銷商概不負擔送修產品內任何資料(包含:作業系統、程式、資料等)的備份、保管與救援責任。

服務條件
- 保固內服務

本站所列有限保固服務條款適用於台灣地區,因不同國家有不同服務政策,非台灣地區用戶,如欲瞭解LITEON產品送修方式,可洽詢原購買經銷商。

- 過保固服務

LITEON與其授權經銷商有權拒絕任何超過保固期限產品的送修請求。不論任何情況下,如果發生過保固產品送回LITEON與其授權經銷商情況,LITEON與其授權經銷商將會索取維修與運送費用。

法律規範

LITEON不承諾其他書面或口頭保固條件,並拒絕接受本有限保固規定範圍之外的一切保固與條件。 
本有限保固僅適用於由台灣地區LITEON相關企業,以及授權經銷商所出售之LITEON SSD固態硬碟產品。若用戶在其他國家地區購買LITEON SSD產品,或行使保固權利,其保固條款、服務內容、送修方式等,將有所不同,須依該國家地區為主。